V súvislosti s aktualizáciou operačného systému Windows na verziu Windows 10, sa prikláňa čoraz väčšie množstvo používateľov. Rastúce pokusy Microsoftu o prijatie ich OS vlastnými aj ďalšími zákazníkmi stále pokračujú. Ale zdá sa, že aktivita tejto spoločnosti zašla príliš ďaleko . Jeden z ich zákazníkov vzal situáciu do svojich rúk, keď celú situáciu postavil pred súd. Nespokojný používateľ vyhral rozhodnutie proti firme za tvrdenie ako Microsoft nasadil svoj operačný systém.
Seattle Times uvádza, že žena Teri Goldstein z Kalifornie žaluje Microsoft za najaktuálnejší systém Windows 10. Podľa jej tvrdení, systém funguje zle a je náchylný k zhadzovaniu. A v dôsledku komplikácii sú údaje nepoužiteľné aj niekoľko dní. Žena sa pokúšala problémy vyriešiť kontaktovaním zákazníckeho servisu. Neúspešne. Microsoft je povinný ako kompenzáciu za vzniknuté straty zaplatiť žene $10,000.
Microsoft sa proti prvému rozsudku odvolal, ale následne minulý mesiac odvolanie stiahol. Hovorca firmy sa pre Seattle Times vyjadril, že akékoľvek previnenie popiera. Dôvodom prečo odvolanie už nie je aktuálne sú podľa neho dodatočné náklady na súdne spory.
Našťastie Jeden neúspešný spor natrvalo nepoškodí dobré meno Microsoftu, avšak môže spôsobiť kolaps Windowsu 10.
Opakované zmeny pre upgrade Windows 10.
Povinne vykonávať všetky aktualizácie, problémy s UWP a hraním hier zanechalo odpor u viacerých zákazníkov. Firma Microsoftu odkazuje, že v prípade ťažkostí sa treba prikloniť k efektívnejšej komunikácii.
Neprehliadnite
V súčasnej dobe Windows 10 Home je ponúkaný v cene $119, kým cena za Windows 10 Pro sa pohybuje vo výške $119. Microsoft neuviedol aký cenový dopad bude mať systém po vypršaní bezplatnej ponuky. V minulosti ceny upgrade iba pre verzie operačného systému sa pohybovali v rozmedzí $50- $70.
Microsoft za závažnejší problém považuje neschopnosť vybudovať si absolútnu dôveru zo strany užívateľov. Aj napriek tomu, že neustále poskytuje aktualizácie softvérového modelu a distribúcie.
Zdroj: extremetech.com
Komentáre