Spravodajstvo

Čipová kríza má ďalšiu obeť, výrobcu tlačiarní a tonerov. Ten doručuje tonery bez čipov, počítače si myslia, že ide o falzifikáty

Originálne tonery sa vďaka chýbajúcemu mikročipu tvária ako neoriginálne. Nutné je tak vykonať niekoľko krokov pre obídenie problému.

Stále pretrvávajúca globálna čipová kríza má na krku ďalšie problémy spôsobené obrovskej časti používateľov. Tentokrát vlna nedostatku polovodičov zasiahla jedného z najznámejších výrobcov tlačiarní a fotoaparátov Canon. Ten sa pre nedostatok špeciálnych mikročipov pre originálne tonery musel uchýliť ku radikálnemu kroku. Tonery pre vybrané tlačiarne prestával dodávať so špeciálnym mikročipom, čím ďalej spôsobuje obtiaže koncovým používateľom.

Originálne tonery si tlačiareň pomýli s falzifikátmi

Portál WCFTech.com informuje, že v tonerových kazetách vo vybraných regiónoch nie sú implementované špeciálne čipy na ochranu proti kopírovaniu. V skratke to teda znamená, že niektoré tlačiarne nie sú schopné dané tonerové kazety rozpoznať a identifikujú ich ako nevyhovujúce falzifikáty. Ihneď po pokuse o aktiváciu takýchto tonerových kaziet sa na internete začali objavovať sťažnosti používateľov. Jednou z nich je aj nemecký tweet používateľa @Mariowitte.

Odoberajte Vosveteit.sk cez Telegram a prihláste sa k odberu správ

V preklade „Chybný svet: vďaka nedostatku polovodičov teraz spoločnosť Canon zjavne vyrába tonerové kazety bez „ochrany proti kopírovaniu“ a zákazníkov posiela e-maily s pokynmi, ako obísť chybové hlásenia o falošných kazetách.“

Výrobca promptne reagoval

Spoločnosť Canon však na reakcie nespokojných nemeckých zákazníkov reagovala promptne a na svojich oficiálnych stránkach zverejnila stanovisko uvedené nižšie.

Vážime si vás ako zákazníka a neustáleho používateľa produktov Canon.

V dôsledku pretrvávajúceho globálneho nedostatku polovodičových komponentov čelí Canon v súčasnosti problémom pri získavaní určitých elektronických komponentov, ktoré sa používajú v našom spotrebnom materiáli pre naše multifunkčné tlačiarne (MFP). Tieto komponenty vedú napr. B. Funkcie, ako je detekcia zostávajúcej hladiny tonera.

Aby sme zabezpečili nepretržitú a spoľahlivú dodávku spotrebného materiálu, rozhodli sme sa dodávať spotrebný materiál bez polovodičových komponentov až do obnovenia normálnej dodávky.

Pri používaní spotrebného materiálu bez elektronických súčiastok to nemá negatívny vplyv na kvalitu tlače, ale niektoré doplnkové funkcie. Napr. nesprávna detekcia hladiny tonera.

Pre bežných spotrebiteľov tak nejde o žiadny zásadný problém. Jedná sa skôr iba o dočasné nepohodlie pri používaní, popr. prvotnej inštalácii. Zásadným negatívom je iba možné nesprávne identifikovanie hladiny tonera. Keďže ide o problém z neďalekého Nemecka, je možné, že sa s ním už čoskoro stretneme aj v našich končinách. Ak teda vlastníte tlačiareň od spoločnosti Canon a trápia vás problémy pri inštalácii tonera, určite navštívte nemecké stránky tohto výrobcu, ktoré je možné jednoducho preložiť napríklad prostredníctvom prehliadača. Na stránkach výrobcu nájdete podrobné návody pre všetky dotknuté modely tlačiarní a ako ich bezproblémovo používať aj naďalej.

Prihláste sa k odberu správ z Vosveteit.sk cez Google správy
Tagy
Zobraziť komentáre
Close
Close